“对自己有必胜信心,与团队勠力同心,与客户共创共赢,这就是我在市场中取得业绩突破的三点诀窍。”安徽公司淮宿大区的尹成贺如是说。尹成贺于2014年8月进入金正大集团,8年来一直奋战在市场一线,凭着对农资事业的一腔挚爱,在市场推广中不断学习成长,不断突破自我,本着与客户共赢的理念,连续多年超额完成销售目标,与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。
必胜信心 实干闯出“新天地”
学习,持续学习,尹成贺认为这是农资业务员必备的三项素养之一。尹成贺始终把学习业务知识,提高工作技能,作为第一项重要工作。从进入公司,尹成贺在工作中学习,在学习中不断成长,不断更新和提升自身综合素质。在公司推广新产品之前,尹成贺都会认真了解产品的优点、亮点,产品在示范推广中的成果,详实新品政策,结合手中现有的资源,与团队一起把资源配置最优化。同时深入市场了解竞品情况,在和客户沟通时突出金正大公司的品牌优势和产品优势,以确保为客户提供真实准确的信息,赢得客户的信赖。
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行动,尹成贺认为这是农资业务员必备三项素养中的核心。干一行、就应该爱一行,市场上行动才是一切的关键。为了充分掌握市场情况,农村的田间地头,村里的街头巷尾是他常年工作的地点,推广示范田里他是常客,而与客户促膝谈心,虚心听取他们对销售工作的意见,解决客户遇到的问题更是他的重中之重。凭借着这股实干劲,尹成贺取得了客户的信任,赢得了市场。
光有行动不行,尹成贺认为还应该有持续的热情,这也是农资业务员必备的素养。对家人的责任,对工作的热情,对工作的热爱,对自我突破的向往,这一切都汇聚成尹成贺对业绩追求必胜的动力。
团队齐心 努力共创“新业绩”
作为区域负责人,尹成贺深刻认识到只有把团队拧成一股绳,勠力同心才能开创持续良好的业绩。为了带好团队,他一方面加强团队学习,全面提高团队的业务素质、销售技能、技巧;另一方面他与团队共命运,调动团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗;同时提升团队服务质量,在工作中提高团队成员大局意识、服务意识,他经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”,要多联系客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系。
2023年公司“聚力3+1”目标任务下达后,当时团队成员认为难度太大想要放弃月度目标,尹成贺与团队成员一次次沟通,以身作责带着团队深入市场,逐个拜访客户,与客户沟通,解答他们的困惑,针对各项问题困难,逐步分析跟进、攻关,作样板市场,重建团队与客户信心,最终取得了良好业绩,顺利完成月度目标,赢得了团队的依赖,客户的尊重。
客户共赢 蹚出市场“新机遇”
面对客户,尹成贺认为只有深刻洞察客户的需求,不断赋能服务客户,与客户互利共赢,助力客户取得成功,才能真正赢得客户的心,才能真正实现业绩良性持续增长。
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尹成贺负责的销售区域种植作物90%以上为大田作物,推广高端A类产品的难度可想而知。面对困难他没有退缩,而是积极与团队沟通,与客户分析市场,结合公司产品实际,从“功能包”产品方案突破,积极开拓新市场。同时为了坚定客户信心,在区域内打造2个样本市场。在打造样板市场中,他动员团队成员与客户同甘共苦,一起走访市场,帮助客户分销、推广,开发新客户。尹成贺的努力很快取得了突破,2个样板市场快速建立起来,随后尹成贺在2个市场的基础上,进行样板市场复制、推广,后期又连续打造了淮北、灵璧、泗县一、泗县二4个样板市场,通过样板市场的打造,率先达成业绩目标。
尹成贺凭着对这份工作的热爱,满腔热忱地投入到工作中,奔走在客户之间,为推动市场销售,求得与客户收益的最大化,他既是新产品的推销员、农化知识的辅导员,又是与客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员,真情服务于每一个客户,与客户共同成长。在新的起点上,尹成贺时刻提醒自己,只有不断自我突破,保持持续的高质量的客户服务,才能赢得长久的客户满意度和忠诚度,才能最终达到客户和公司的双赢,为助力集团“营销突破”贡献一份力量。