2011-03-04

中国化工报:金正大-服务高招送进零售网点

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  3月2日,安徽省南陵县许镇缓控释肥终端零售网点门前,一辆崭新的农化宣传车停了下来。

  山东金正大生态工程股份有限公司的营销人员刘承银和南陵县农业生产资料公司经理戴小宝从车上走下来,见迎出来的零售网点店主崔芳保一脸新奇,刘承银说:“崔大哥,这是金正大公司为咱们市场专门配备的宣传车。”崔芳保边听边绕着宣传车走了一圈。

  “今年公司要求我们围绕一切为客户创造价值的服务理念,根据客户的不同需求提供全方位的服务。”刘承银解释道,“为了方便营销人员更好地服务市场,公司今年一次性购买了上百台全新的农化宣传车,里头还配备了测土仪、投影仪等设备,以后咱们的农化服务和市场宣传就比以前方便多了。崔大哥,你上去瞅瞅。”

  崔芳保听后欣喜地上了车,边看边说好。

  金正大公司此前提出,要实现经营由传统制造商向“制造+服务”相结合的方向转变,服务营销已经上升到战略的高度。伴随着农业部大力倡导的“放心农资”下乡进村活动的开展,金正大公司的营销人员比以往更加忙碌起来,为把“送科技+放心肥下乡进村入户”活动进行到底,使各地的经销商能更好地为农民服务,他们走遍山东、河南、河北、安徽、海南等六省400多个乡镇的销售网点,做足了经销商的“后勤保障”工作。

  刘承银作为公司安徽大区皖南市场的销售人员,和戴小宝一起,自春节假期后,就这样走过一个又一个终端零售网点,每天行程100公里以上,帮助销售终端宣传缓控释环保肥料。

  刘承银这次来许镇,还为该零售网点送来了目前当地农民最需要的水稻施肥指导方案。这期间,不断有农民兄弟前来购买化肥,刘承银、戴小宝就和崔芳保一起,为他们解决春耕中遇到的实际问题,讲解缓控释肥这种科技含量高、省工省力还能促进作物高产的环保肥料。一天下来,卖了20多吨肥料。

  几个小时以后,购肥高峰过去了,崔芳保的店里渐渐安静了下来。趁着休息的空当,刘承银对崔芳保说:“崔大哥,这次我和戴经理过来,还有个重要的事情要和您商量一下。我们打算在附近选一个科技示范户,让他的田里用上咱们的缓控释肥,等到水稻收割时,让你这周围的农民看看这肥料的效果。有个实实在在的例子,以后的推广工作就好做多啦。”崔芳保一拍巴掌,说:“这个主意好,到时候咱的肥料效果一显,比什么宣传都有说服力。”

  从今年起,金正大公司为了充分开发区域市场,挖掘销售潜力,还全面推行了驻点营销,在华北、华中、华南、华西、东北、山东、安徽等大区设立办事处。戴小宝对崔芳保说:“离咱们不远的合肥就有一个,以后承银他们就不用像以前那样,在安徽、山东之间来回跑了,就能和咱们一起对市场进行深入地精细化操作。以后你在缓控释肥销售过程中遇到什么难题,给承银打个电话,他就会过来帮你解决了。”

  “我们为农民服务,金正大为我们服务。你们什么都为我们想到了,我们卖起化肥来就容易多啦。”一下子听到这么多好消息,崔芳保由衷地笑了。

  来源:中国化工报  作者:张勇  日期:2011-03-04